旅游市场重现生机,“十一”黄金周强劲复苏
“热点”之所以被称之为热点，是因其必有冷却之时。在“狂热、跟风”之后，渐渐归为平静。《热点观察站》栏目将从数据、行业、市场等维度，回看它的发展曲线，及其背后的故事。旅游消费加快释放
国内大循环活力持续攀升
在中央和地方统筹疫情防控和推动复工复产复业的大环境下，国内旅游消费的信心逐步增强，旅游行业开始走向复苏。
国家统计局数据显示，全国客运量在2020年2月因疫情全面爆发导致断崖式下跌，但经过党中央、国务院和地方政府对新冠肺炎疫情的科学部署，疫情得到有效管控，而以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局进一步提升了经济韧性，旅游市场得以在“预约、错峰、限流”等举措之下平安、有序开展，全国客运量呈现V形复苏，截至2020年9月已经恢复至去年同期的66.3%（即同比下降33.7%）。
旅客运输全面走强
民航市场恢复节奏加快
随着国内已经进入疫情防控常态化情境下，旅游经济依托本土超级大市场，旅游行业消费潜力全面释放。
国家统计局数据显示，铁路、公路、水运和民航四类运输工具的客运量均呈现良好恢复状态，截至2020年9月分别恢复至去年同期的78.8%、61.8%、66.7%和87.6%，人们外出旅行的信心显著增强，其中民航凭借折扣、套餐等促销活动，已成为四类运输工具中复苏节奏更快的领域。
八天长假激活旅行需求
旅游市场复苏再创新高
今年国庆、中秋双节相遇，成为疫情防控常态化之后的首个黄金周，八天长假带动了人们旅游和探亲出行的消费兴趣，推动出游人数和旅游消费收入达到2020年以来的新高峰。
国家文化和旅游部数据显示，2020年10月1-8日期间全国共接待国内游客6.37亿人次，实现国内旅游收入4665.6亿元，按可比口径同比恢复率分别达到79.0%和69.9%，国庆、中秋期间旅游市场复苏情况明显好于清明、五一、端午，说明旅游经济稳中向好的基本面进一步稳固，全年旅游发展预期有望从谨慎乐观转向相对乐观。
旅游消费习惯在线预定
用户流量向头部集聚
移动互联网为包括旅游行业发展注入新动能，线上化和移动化已经重塑了用户进行消费的习惯。TalkingData数据显示，88.0%的旅游消费者都会使用旅游预定App，而用户基础较大的OTA平台主要是携程旅行、去哪儿旅行和飞猪旅行。
从短期看，新冠肺炎疫情给在线旅游行业带来较大冲击，应用月活跃量出现大幅下降，不过从中长期看，随着国内疫情形势逐渐好转，在线旅游预定行业复苏的迹象越来越显著。截至2020年9月，携程旅行、去哪儿旅行和飞猪旅行的应用月活跃量的恢复率均超过50%。
各地旅游市场活力十足
十一消费略显谨慎
在宏观经济和疫情防控形势均呈现稳步向好发展的背景下，2020年国庆节、中秋节期间各地旅游业表现已经显著改善，其中，西藏、海南、江西、北京和福建的游客人次和旅游收入实现同比增长，其他地区多数已经恢复至去年同期70%-80%的水平，预计各地旅游经济在全年呈现振兴态势或将是大概率事件。
不过，对比各地游客人次和旅游收入的复苏情况，可以发现游客人次的恢复率总体上高于旅游收入的恢复率，一方面表明用户在旅游消费时比较克制，另一方面也表明各地利用免票、消费券、折扣、补贴等政策产生了一定的市场效果。
黄金周上半场现热潮
当日旅游收入均超760亿
久违的旅游黄金周-国庆节、中秋节相遇促成的8天长假，点燃了人们压抑久之的旅游热情。中国旅游研究院数据显示，2020年10月1-4日，国内旅游热度逐渐升温并在4日达到顶峰，4号当天全国共接待国内游客1.1亿人次，实现国内旅游收入807.9亿元。
2020年10月5-8日，假期过半且临近尾声，因为返程等因素导致全国旅游的人次和收入随之下降。2020年十一黄金周在一系列利好推动下，包括交通、酒店、餐饮、景区观光、度假休闲等在内的旅游行业迎来全线复苏，无疑带动了自驾游、高铁游、周边游、私家团、跟团游等旅游需求。
十一连假再现人潮涌动
千万游客激发旅游活力
2020年的十一假期是特殊的一次，既遇到中秋节、国庆节双节叠至，又处在疫情防控常态化时期，因此8天长假备受关注，旅游业得以借此复苏并发挥消费潜力，消费者得以借机旅行并释放生活压力。
各地文化和旅游主管部门公布的数据显示，人们在国庆、中秋假日期间纷纷选择外出旅游，旅游消费需求被极大地释放出来，其中河南、江西、山东、湖南等地接待游客均超过6000万人次，旅游消费战果格外引人瞩目，而其余地方的旅游经济也精彩纷呈。
游客集中打卡热门景区
旅游消费人群各具特色
在“加长版”十一黄金周期间，国内游客依然青睐游乐园、名胜古迹、主题公园等娱乐休闲景区，携程、美团、去哪儿、同程艺龙、驴妈妈、途牛等平台发布的报告亦从多个数据维度反映出了如上所述的旅游消费趋势。TalkingData针对以上三大类热门主题旅游，结合典型代表景区对相应旅游消费者进行深度洞察。
典型游乐园
北京欢乐谷、上海迪士尼、广州长隆欢乐世界
从国庆、中秋假日期间3个游乐园的客流走势看，北京欢乐谷整体表现平稳，上海迪士尼于黄金周后半段再次发力，广州长隆欢乐世界客流集中黄金周前半段。
北京欢乐谷和上海迪士尼的游客呈现性别均衡但女性略多的特色，广州长隆欢乐世界则反差明显，男性比重高于女性比重。
3个游乐园的游客总体以25-29岁年龄段为主，所占比重均超过1/4，90后成为游乐园的主流消费者，其次为30-34岁年龄段的85后。相比之下，北京欢乐谷更加吸引18-24岁的00后和95后。
对比之下，北京欢乐谷的游客近3/4来自本地，而上海迪士尼和广州长隆欢乐世界则有半数以上的游客来自外地。在外地游客分布上，北京欢乐谷更多吸引北京周边省市游客，上海迪士尼大量吸引全国各地游客，广州长隆欢乐世界则较多吸引广东省游客。
3大游乐园消费者在交通出行上更加青睐滴滴出行、高德地图和百度地图等移动App，在旅游住宿上更加青睐携程旅行、去哪儿旅行、飞猪旅行等移动App。相比之下，北京欢乐谷和广州长隆欢乐世界的游客较为偏好民宿，上海迪士尼的游客较为偏好民航出行。
典型名胜古迹
北京故宫、武汉黄鹤楼、西安秦始皇陵
从国庆、中秋假日期间3个名胜古迹的客流走势看，武汉黄鹤楼的游客数量相对平稳，而北京故宫和西安秦始皇陵则在假期间迎来更多游客，且西安秦始皇陵客流涨势显著。
北京故宫不仅历史积淀深厚，而且极具宫廷美感，因此深受游客以及摄影爱好者青睐，对于爱拍照摄影的女性游客而言，北京故宫的魅力自然较高，北京故宫的游客中女性占比高于男性，达到54.4%。
名胜古迹充满人文气息，既能让人们窥探历史，又能令人们领略古代文化。北京故宫、武汉黄鹤楼和西安秦始皇陵的游客年龄段分布呈现一致性，25-29岁和30-34岁的比重明显高于其他年龄段。
每一处名胜古迹都是中华文化的瑰宝，北京故宫、武汉黄鹤楼和西安秦始皇陵长期吸引着全国各地的游客慕名前来观展，因此本地游客的比例相对较低。
十一是每年外出旅游的黄金假期，尽管今年因为疫情因素压缩了人们出境游的兴趣，但是利用8天长假在国内进行中长程旅游的热度并没有消退。作为名胜古迹代表的北京故宫、武汉黄鹤楼和西安秦始皇陵，各地游客兴致高昂地通过自驾、高铁、民航等方式前来度假，并且依托OTA平台预定旅游服务或假期住所。
典型主题公园
北京野生动物园、上海野生动物园、云南野生动物园
从国庆、中秋假日期间3个主题公园的客流走势看，北京野生动物园、上海野生动物园和云南野生动物园均在期间保持较高热度，纷纷上演游客络绎不绝之势，其中，北京野生动物园的客流涨势相对更高。
有别于游乐园和名胜古迹，野生动物主题公园对于男性游客明显更具吸引力。北京野生动物园、上海野生动物园和云南野生动物园的男性游客比重均高于女性，且云南野生动物园的男性比重接近6成。
虽然3大野生动物园吸引的客流以25-29岁和30-34岁年龄段为主，但是在云南野生动物园别有一番风味，其中18.8%的游客为18-24岁的年轻一代。
由于野生动物园在全国分布广泛，因此游客通常以本地人为主，北京野生动物园、上海野生动物园和云南野生动物园亦是如此，本地游客的比重全部过半，尽管仍旧能够吸引到一定的外地游客，不过前来参观野生动物的游客大多来自周边地区。
其中，北京野生动物园的外地游客主要来自河北、天津等地，上海野生动物园的外地游客主要来自江苏、浙江等地，云南野生动物园的外地游客主要来自云南、四川等地。
因为野生动物园的游客主要为本地消费者，因此他们在出行上较多选择自驾、打车甚至骑行等交通方式，而在旅游服务上则主要依赖头部平台。
透过典型的主题旅游：游乐园、名胜古迹、主题公园，可以发现旅游消费是一种全民行为，既有亲朋的集体出游，也有个人的自由旅行，旅游已经充分融入生活，并在移动互联网时代之下变得更加智能、便捷。
2020年新冠疫情虽然冲击了旅游行业，给市场在短期内的发展造成了压力，但是随着全国疫情防控常态化，各地从细从严统筹落实之下，整个旅游行业的运转将逐步复苏并走向正常。
撰文：占兴
2020年下半场，旅游业还有机会复苏吗？
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