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如何打造一场有品质的情感营销

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发表于 2023-5-2 21:07:19|来自:北京 | 显示全部楼层 |阅读模式 IP:北京
品牌是一种符号,也是一张名片,更是一种承诺,是企业主与消费者相互信任的纽带,面对日趋激烈的市场竞争,加大品牌宣传力度,提升品牌影响力成为企业在坚持做大做强之外的又一刚需。

然而,无数品牌广告如潮水般涌向消费者,他们也会逐渐对品牌营销信息产生免疫,没有创意的内容就如同一个没有灵魂且无趣的人格,对消费者来说只是过眼云烟,不会给消费者留下任何印象。因此,企业若能找准市场定位,讲好脑洞大开的创意故事,对于品牌发展来说则大有裨益。


无创意,不品牌。近年来,许多优秀品牌演绎出了好故事,让人们口碑相传,在朋友圈里病毒式扩散着,激发用户共鸣,比如美国运动品牌新百伦携手音乐人李宗盛致匠心,一针一线制作咆哮的推广视频令人难忘,其文案也是由李宗盛亲手把关,感人肺腑;百雀羚用一镜到底的长图,让爱美的女性记住了民族护肤品牌愿陪自己与时间作对的决心。


还有被一众老板歌颂的,褚橙“励志橙”,源于其被赋予了褚时健大起大落的人生经历和百折不挠的拼搏精神。而温情,也是当下众多企业偏爱的主题元素,将品牌融入平凡的生活中的点滴故事,既能展现其细致入微的服务,又可以引起消费者共鸣,拉近彼此距离。


但是值得注意的是,走温情路线虽然很好,但是这一招并不是“一招鲜”适用于所有企业,切勿盲目跟风。许多奢侈品本身定位是“高冷”,一旦滥用情感营销,就会导致品牌形象受损,让原本的品牌效益大打折扣,导致核心用户的流失。

因此,如何找准备品牌核心价值,并按此标准搜集,改编好故事素材,使故事与品牌的核心价值、品牌文化乃至企业文化紧密相连,是所有企业应该要学习的要点,是如何用创意打一手好营销牌的前提基础。


情感营销要用好,我们可以多参考一些泰国的走心广告案例,有的时候他们的脑洞不得不让人佩服,它十分聪明的抓住了观众的情感需求,大笑和大哭都是情感需求里较为醒目的方式。

为什么这一类的情感营销会十分奏效?马斯洛理论曾告诉我们,人的需求分为功能性需求和精神需求,其中归属感和爱是人类必不可缺的精神需求,也是精神需求中相对更容易达到的需求。所以聪明的品牌会在考虑视频营销方式的时候,采用加入“情感元素”这张王牌,以达到让品牌迅速传播的目的。


在情感营销上我们通常都会有以下几个常见标签,譬如:信任、友谊、爱情、安全、梦想、思念、思乡、怀旧、感恩等。但是,我们在国内也不乏相应的优秀案例,在情感的细腻营造上丝毫不输泰国广告。

TOP1:人人贷

关键词:家庭


男人总有一些时候,沉默无语,那片刻的忧愁只能隐藏在心底的最深处,在家人面前,你必须是风雨无阻的战神,这样他们才会有安全感。

TOP2:999感冒灵

关键词:友谊


追忆那些青春的美好与感动,让你回想起大学时那些疏于联系的挚友,当我们各奔东西的时候,可还会想起那个睡在上铺,一起喝酒的TA?

TOP3:

关键词:搞笑,回忆


搞笑这种情绪,就是让你想笑,就像小时你妈打你,不需要讲道理!

TOP4:

关键词:生活、家庭、爱情


TOP5:

关键词:父母、家庭、感恩


方太把“养育儿女”比作“做瓷器”,在父母对瓷器打磨的过程中展现父母对孩子的爱意,那句“多和世界拥抱,少一些对抗”呈现了时代的印记。

看完上面这些案例,你是否有汲取到一些创意灵感?情感营销说白了,就是尝试从理性到感性层面,逐渐找到品牌与消费者的共鸣点,主攻消费者内心的营销方式,在今天早已成为了主流,在这个互联网大爆炸的时代,任何信息传播都是迅速的,琳琅满目的品牌与商品填满了消费者的需求信息,但是只有真正掌握了消费者心理的品牌,才能掌握主动权。


所以,品牌切勿把情感营销,玩成了自我感动的自叹自恋的把戏,要站在消费者的角度去出发,去感知他们对产品的看法,情绪,探究消费者最想要的东西,时刻把这个画面场景化,模拟出来再进下一步操作。


不少人喜欢用产品思维来讲营销,其实这是极大的误区,没有场景化的体现,空有一堆数据,用户决定不会为此买单的,比如说:家人一起去购买新车,产品经理在为客户介绍说这车最大的性能特点是后排179升。

你会发现此时客户准定一脸雾水的皱褶眉头看向你,原因是什么?是因为你高估了,用户对你产品的理解程度;如果换成销售来说,他会说:后车厢空间较大,就算宝妈需要站起来给孩子喂奶都可以。所以,做情感营销的大忌就是从自我视角出发的营销方案,高估用户对产品的理解,别人看不懂,导致双方陷入尴尬的窘境。


尤其是在情感营销的前期策划阶段,将消费者的痛点找出来,找到自己产品能解决的问题,在那些场景会使用到这个产品,则是最佳的切入口。否则,任你的煽情手段再高明,消费者也看不明白,你到底想表达什么。

情感营销中创意内容为最优先级,但是还有一个致命的要点企业主们务必不要选择性忽略掉了,那就是传播渠道!很多企业主都很天真的认为,只要内容足够好,创意度足够了,就可以达到刷屏级的传播呈现。


这是一个超级大误区,好的创意内容,前期需要团队的耗时耗力与资金的铺垫,不只是情感营销的视频,就是一些极具共鸣点与传播力的H5,也是同理。

一个好的作品,更需要一个好的传播渠道,不管是KOL转发,还是社群资源亦或是媒介平台的投放,都应该根据属性来选择适合该内容定位人群的投放渠道,才能取得成功,不要让一个好的作品变成封尘在箱底可有可无的品牌宣传视频,那就失去了前期制作它的意义所在,一个好的作品传播度的重要性不言而喻,对品牌的价值体现更高。


不少企业主会在投入前左思右想,瞻前顾后,害怕投入无法收回,从而放弃了更长远的利益,因小失大。

情感营销≠卖惨

情感营销≠自嗨

情感营销≠模仿

真正的情感营销公式:

优质的情感营销内容+合适的传播媒介=成功的互联网情感营销

毕竟人心是难以言喻的东西,需要不断挖掘,捕捉,发现,才能唤起和复苏更多消费者深眠在心底的声音。

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