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【DADO】发展工业旅游的意义和建议

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发表于 2023-8-5 07:31:26|来自:重庆 | 显示全部楼层 |阅读模式 IP:重庆


随着大众旅游时代的来临,我国居民的休闲旅游消费需求日益提升,工业企业对旅游的热情也日益高涨,越来越多的游客涌向了工业企业的开放工厂、博物馆、科技观光园、遗址公园等,工业旅游迎来黄金发展期,工业旅游必将迎来新一轮爆发式增长

摘要

过去的30年,是中国近百年来发展最快,是创造中国奇迹,在中华民族历史进程中具有里程碑意义的30年,现代工业和工业文化遗产是这个时代最重要的文化符号和文化记忆。

根据工业旅游的发展状况,工业旅游的开发主要分为两种:

01

游客可以亲自参与,制造产品的。这类旅游点主要以酒、醋、奶等食品生产企业为主,与人们的日常生活密切相关。

02

工厂专业技术工人操作设备生产演示的过程,顾客可以近距离观看,不可以亲手参与或只是象征性的进行一两个动作的操作,比如钢铁、铝制品、中型机械生产等。这类项目常常设备先进、专业化程度高、生产方式新,顾客通过近距离观察来全面系统的了解这种产品的生产过程,增长知识、增加体验。

发展工业旅游的意义

工业旅游,不是工业和旅游简单叠加,它是充分利用已有的生产要素和产业资源,通过恰当的组合改造形成的新的旅游产品。对游客来说它是一个新看点,对于企业来说它是一个新卖点,对于旅游来说它是一个新热点,对于城市来说它是一个新亮点,工业旅游蕴含的经济价值和社会价值无法估量。

一、工业旅游是游客的新看点。

工业旅游的形成,源于其生产活动的科技性、文化性、知识性、趣味性、参与性、纪念性、教育性和差异性特点构成的旅游吸引力,因而适应了游客多方面的旅游动机和旅游需求。工业旅游具有现场感、动态感,体验感,因而受到游客青睐。

工业旅游不同于一般的观光旅游,它在观光休闲的同时,还能满足游客的好奇心和求知欲,通过旅游来获知许多从未涉及的工业知识和信息,并接受一次世界工业发展趋势的教育,因此对不同行业、不同区域和不同年龄段的旅游者都会产生吸引力。

游客参与工业旅游的主要原因是看重了企业的生产景观、了解科学知识、体会企业精神和深刻的企业文化内涵。这正是工业旅游的价值所在,也是一般的观光游无法替代的。

二,工业旅游是企业的新卖点。

开展工业旅游对于企业来说等于免费做广告,变看点为卖点,变游客为顾客。工业旅游是宣传企业形象、提升品牌、促进销售、提高效益的新手段和新平台。如果有直销产品,还能获得较高的利润。

海尔、长虹等企业这几年将工业旅游搞得红红火火,不仅宣传了企业,提升了形象、增加了销量,更是通过工业旅游发展了一大批稳定的忠诚消费群体。通过工业旅游还可以了解游客需求,掌握最新的市场动态和信息。

企业可以从工业旅游带来的服务链上获得可观的效益,这不仅包括收取参观费、纪念品销售等,也可以充分利用企业的后勤设施,让后勤部门逐步走上自我发展的道路。从企业管理的角度来看,将鲜亮的企业形象、规范的生产操作、优良的企业产品、丰富的企业文化展示给公众,等于为企业引入了良好的外部监督机制,有利于形成进一步加强企业管理的动力。



三,工业旅游是旅游的新热点

工业旅游作为传统旅游的延伸,是现代旅游的重要组成部分。按照传统的旅游资源观,只有名山大川、名胜古迹、奇风异俗才是旅游资源。工业旅游大大拓宽了旅游资源观,使得大批工厂、矿山都可以成为旅游吸引物,大大增加了我国旅游资源的基数。工业旅游丰富了旅游产品,增加了旅游者的消费选择。

依托传统旅游资源开发出来的旅游产品,基本都是观光型产品;而工业旅游产品的推出拓展了旅游产品的类别,从而能够更好地满足不同人群、不同档次、不同兴趣的旅游消费需求。工业旅游点的旅游活动,多以“半日游”、“一日游”“双休日休闲旅游”为主,具有规模小、启动快、经营灵活、价格较低的特点,市场受众面广,已经成为当前旅游消费的新热点。据专家预测,工业旅游将成为本世纪最流行的旅游项目之一。工业旅游的发展,扩大了旅游经济覆盖面,增强了我国旅游业的发展后劲。

四,工业旅游是城市的新亮点。

我国正处于工业化和城市化相互融合、相互促进的加速期。工业旅游是提升城市形象的重要载体,是工业企业无形资产变为有形资产的一种有效手段,它的神奇效用就在于能让游客在参观游览中认识企业、认同产品、认知城市,从而达到以企业、产品、城市“三赢”的目的。

青岛作为全国著名的旅游城市,除拥有风景秀丽的自然风光,还拥有一批国内外知名的品牌,成为青岛市的一张张靓丽的名片。名牌企业成为岛城旅游的新热点,不仅提升了工业旅游产品的品位,满足了游客的特殊需求,展示了改革开放以来的建设成就,而且树立了青岛品牌城市的良好形象,也促进了全市招商引资和经济总量的逐年增长。

广州是中国南方的传统工业城市,改革开放以来,打造了一大批在国内外叫得响的现代化企业及产品品牌,成为带动广州经济发展的龙头。工业旅游将旅游资源优化组合、重新包装,成为重新认识广州的一个全新视角,让游客在游览中亲眼见证了广州的发展,同时也是进行市情、社情教育的一种有效手段。

工业旅游在促进工业产业结构调整、创造新的增长点、解决城市就业再就业等方面发挥了特殊作用,因此得到了城市政府、相关企业和部门的高度重视和积极响应。



进一步推进工业旅游的建议

1

增加数量。我国正处于工业化上升期,工业企业的数量、类型、规模相当可观,工业旅游资源丰富。如钢铁企业可以开展以“钢铁是怎样炼成的”为主题的工业旅游。陶瓷、琉璃企业具有很强的观赏性,可以吸引游客观看生产过程并亲手制作陶器或琉璃制品。煤矿可以推出“矿山一日游”,组织游客下井参观现代煤矿开采场景,体验和感觉矿工生活。旅游部门应与经贸委等有关部门联手,科学规划,积极引导企业发展工业旅游,使我国在实现由工业大国向工业强国跨越的同时成为工业旅游大国。

2

提高质量目前不少企业对工业旅游的认识处于低层次,“工业”与“旅游”往往处于两张皮状态,虽然设置了旅游接待部门,但仅仅将在计划经济时形成的单一的接待职能转换为旅游服务,服务对象从以前的上级领导转变为普通群众,服务内容由以前的汇报工作转变为浏览参观,服务性质从以前的免费参观转变为有偿服务而已。工业旅游项目多数以单一的观光为主,而且线路中景点太少,其中的部分参与性活动内容也都显得单调。因此,要不断加强产品的层次性开发和产业链的扩张,增加新的项目,开发能够体现企业文化与高科技的旅游纪念品,从而提高工业旅游的吸引力和竞争力。

3

扩大规模。从规模到门类,工业园区发展工业旅游比单一企业更具优势。因此,应在巩固单一企业开发工业旅游项目的同时,逐步在具备条件的工业开发区发展工业旅游。苏州工业园区以高新技术为主导、以现代工业为主体、以传统景点资源相异的新的旅游资源为依托,坚持与苏州古城旅游的错位发展,大力开发工业旅游,取得了明显效益。武汉经济技术开发区工业旅游项目,于1995年6月立项开发,主要是参观现代制造业的工艺流程,涉及汽车、食品、饮料生产线。目前已有神龙汽车公司、可口可乐公司、顶益食品有限公司、万通汽车公司、香满楼乳制品有限公司的生产线。列为游览点,开发区工业旅游项目共接待参观者45万余人次,有力地带动了区内企业产品营销活动,受到了外资企业的欢迎。山东经过整顿后保留的开发区数量有251个,这完全可以形成新的优质旅游资源。

4

规范服务。工业旅游在中国尚处起步阶段,在旅游服务方面还存在着一定差距。主要是服务不够专业化,服务设施不配套,功能不完善。因此开展工业旅游的企业要严格按照国家旅游局《工业旅游发展指导规范》标准,逐项对照检查,进一步提高旅游服务的专业化水平和质量。要建立完整的旅游管理机构,完善游客接待服务中心,体现人本主义,处处为游客着想,提供人性化、亲情化、个性化、细微化服务,如今残疾人服务的专用设施,配备专职导游队伍,为不同国家游客提供多语种导游服务等。并且在厂区完善路标和景点介绍,方便游客的游览。切实抓好安全工作,杜绝人身伤害事故发生,让客人高兴而来,满意安全而归。

5

加强营销。工业旅游所创造价值与企业主流产品创造的价值相比微乎其微,这就导致企业决策层往往对工业旅游的营销缺乏战略性的规划,缺乏系统动作和整体品牌打造,这必然制约了工业旅游的潜在优势尽快转化为现实竞争力。要分析目标客源市场,根据不同对象、不同需求,制定工业旅游的营销方案,确定灵活的营销方式,精心包装策划,充分利用主流媒体加大宣传促销,积极开展电子商务和网上营销,扩大在海内外的影响,加强与旅行社的合作,不断提高市场的覆盖率和占有率,使工业旅游成为企业利润的增长点。


“工业旅游”是近几年开始流行的一个新名词,它是指以工业生产过程、工厂风貌、工人工作生活场景为主要吸引物的旅游活动。工业旅游在欧美等发达国家早已有之,在我国出现则是最近十多年间的事情,但伴随着我国工业化进程其发展势头迅猛,已成为深受广大游客喜爱的新的旅游形态。

与欧美等发达国家相比,我国工业旅游总体起步较晚。随着工业产业结构的调整和旅游业的蓬勃发展,工业旅游在我国各地逐步开展起来,已成为旅游业产业链上一道高丽的风景线。 

原创+部分资料源自互联网


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