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淄博新玛特超市出现高价菜 公司发声明回应

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发表于 2020-1-27 13:23:57 | 显示全部楼层 |阅读模式

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供货商主导涨价 个别员工越权同意

新玛特超市出现高价菜 公司发声明回应

“我在网上看到流传的多张照片,显示新玛特超市菜价高得离谱,一棵白菜卖到了40多块钱。”1月26日傍晚,一名淄博市民报料称。对于此事,淄博中润新玛特有限公司已发表声明。目前,有关部门在接到举报后也已介入。

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记者注意到,网传照片显示,淄博中润新玛特超市的多种新美家蔬菜价格明显异常:一个菜花卖到了27元;白菜6元一斤,一棵白菜能卖到40多元;一把蒜薹卖34元……照片传开后,引发网友热议。有网友直言一棵白菜卖出了肉价,还有网友认为这种行为属于“哄抬物价”“趁火打劫”,希望有关部门严肃查处。

26日晚上,记者联系到了淄博中润新玛特的市场营销部。有关负责人李女士回应:下午接到举报后,商场立即对有关情况进行了核实,此事是新美家蔬菜供应商使用蔬菜处理码,未经新玛特审核私自涨价,涉及大白菜、菜花、蒜苔、甘蓝等蔬菜。为处理该问题,新玛特已在超市张贴公告,并通过微信群发布消息,对错误行为进行纠正,为当天购买新美家高价蔬菜的顾客全额退款。截至目前,已为十多名顾客退款。此外,对供货商新美家终止合作,并给予罚款。对越权同意提价的员工立即下岗,等候处理。

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26日,淄博中润新玛特有限公司还就此事发表了声明:1月26日下午,淄博中润新玛特超市出现大白菜、菜花、蒜苔、甘蓝四种蔬菜的个别品种涨价行为,个别大米花出现高标价格现象。接到顾客反映后,我公司立即展开自查,查实上述蔬菜涨价为供货商新美家主导,个别员工越权同意所致。个别大米花标高价格是员工把德尚蛋糕价签误贴到大米花上所致。新美家的行为与淄博中润新玛特的经营理念背道而驰。此事与大米花问题也反映出我们在细节管理方面还存在漏洞。为了挽回影响, 决定如下:1.超市内张贴公告,并通过微信群、电子传媒广而告之,向社会深刻检讨,真诚致歉。2.立即纠正错误行为,积极联系消费者,凡1月26日下午购买上述高价菜的顾客,全额退款。错价大米花并未销售,如果发现有误按蛋糕价购买大米花的顾客全额退款。联系电话:13853398479。3.对供货商新美家终止合作,并给予罚款1万元。越权同意提价的员工立即下岗,等候处理。4.标错大米花价格的员工下岗学习,罚款1000元。5.商场经理监管出现漏洞,未及时发现问题,自罚3000元。

据了解,淄博高新区市场监管局已接到新玛特超市内新美家蔬菜供应商蔬菜价格畸高、涉嫌哄抬物价问题的举报,该局将就此展开调查,依法对相关责任方提出处罚意见。


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