母婴用品“闲置”平台:前景与挑战并存

小北

本报见习记者 梁潇报道

随着“闲鱼”、“转转”、“乐空空”等二手闲置平台的出现，中国二手市场在互联网时代有了新的转机，二手母婴闲置市场也应运而生。

据媒体报道，8月1日，母婴电商平台贝贝网宣布将推出“闲置”业务，闲置商品以母婴用品为主，为平台8000多万用户解决闲置二手商品转卖问题，成为国内首个专供二手交易服务的母婴平台。但是由于互联网电商平台目前还没有明确的监管与法律约束，信用体系是这类闲置平台的短板。

前景可期

全面二胎政策放开以来，中国的婴儿出生率明显上升。随着人们生活水平的提高和消费者需求与理念的升级，高品质成为母婴产品用户消费决策的金标准。而育儿阶段是女性朋友最容易冲动购物的时期，很多阶段性婴幼儿用品还没能用得上就将面临“下岗”。

事实上，“二手”这个词在中国其实还没有完全被人们接受。很多人会怀疑商品的质量和档次，甚至会觉得没面子。而在欧美等发达国家，80%家庭常用的消费模式是二手交易，他们一般以审美喜好和个人实际需求为消费动机，购买实用性高的二手物品。其实二手商品本身并不一定低劣，能被出让的物品一般是具有二手交易价值和流通价值的。

记者了解到，《2016分享经济发展报告》数据显示，2016年中国闲置市场规模保守预计已达4000亿，而“闲鱼”、“转转”、“乐空空”等互联网平台的出现，使一直相对沉寂的二手交易市场在互联网时代开始有了活力。阿里巴巴集团旗下闲置交易平台——“闲鱼”在上线两年后已有累计超过1亿实名认证用户，已成交闲置交易物品达到1.7亿件；闲置分享平台2016年2月上线后，用户在以月均200%的速度快速增长，58集团旗下二手电商“转转”APP此前也宣称上线两个月日活跃峰值达到了100万。

值得注意的是，虽然“闲鱼”、“转转”等各大平台发布的二手商品种类繁多，但不论在哪家APP平台，母婴用品、闲置玩具的交易量都表现得尤其活跃。母婴闲置物品也已成为排在手机、服装后的第三大品类。贝贝网“闲置”业务也瞄准母婴二手市场的优势，试图在如今火暴的互联网二手行业中分得一杯羹。

据记者了解，母婴二手“闲置”业务出现后，宝妈们迫不及待地把家里闲置的一些有一定崭新度的母婴用品展示在母婴平台上。宝宝不再玩的进口玩具、几乎没用过的婴儿床、还没穿过的衣服、只用了一两次的辅食机、半新的学步车……妈妈们可以发布各类母婴商品转让信息，也可以搜索附近其他妈妈转手的母婴商品。更精准的用户群和更细分的闲置资源，让妈妈们能更方便地找到母婴闲置买卖市场。

一位自称“淘宝达人”的宝妈孙女士在接受《中国产经新闻》记者采访时表示，贝贝网APP“闲置”业务的出现可以帮助我们解决闲置的母婴用品，那些扔了觉得浪费、送人又觉得拿不出手的母婴物品可以通过平台转卖。不仅能够提高资源利用率，还能减少很多宝妈们处理物品的烦恼，在经济和环保两方面也可以实现“双赢”。

新品母婴市场影响有限

据罗兰贝格最新公布的报告预计，已经经历了16个年头发展的母婴行业，到2020年，整体规模将达到3.6万亿元，2016-2020年复合增速高达17%。其中，婴童产品及婴童服务将保持主导地位。

从上述分析来看，如今并不成熟的二手母婴买卖需求背后，是一个即将爆发的市场。那么母婴新品市场会不会因此而受到影响？

广州市博士科技创新研究会会长彭澎在接受采访时表示，很多母亲都会遇到别人送太多母婴用品的状况，而且小孩生长快，母亲哺乳期短，很多用品没用完扔了是浪费，送人又不一定找到合适对象，因此这种二手母婴平台有一定的市场。但是大多数母亲还是愿意为自己的宝宝采购一手用品，因此这个冲击是有限的。

记者梳理中发现，目前，母婴市场传统的消费观念正在不断被颠覆，“好东西才值得买二手”的观点正在慢慢被妈妈们接受，越来越多的妈妈们开始愿意交易生活中的部分闲置母婴物品。与此同时，人们对母婴部分新品的需求量却越来越小。

对此，传香颂资本董事沈萌在接受《中国产经新闻》记者采访时表示，二手交易平台的设立肯定会对新品市场的销售造成一定影响，因为部分比较耐用或使用周期短的母婴用品闲置的话很浪费，现在移动二手交易平台的出现激活了这些存量资源，但对于竞争差异不明显或是没有创新的新品影响较大。

此前，在今年博鳌亚洲论坛分享经济分论坛上，58集团高级副总裁、国内专业二手交易平台转转CEO黄炜对于闲置交易提出一个颠覆传统认知的观点：只有好的东西才值得卖二手。黄炜坦言，如果一个模式能够提升供需端资源的使用效率，那它就比原来的经济更有活力，传统模式资源的需求量也会受到一定的影响。

中研普华研究员覃崇认为，像贝贝网推出的这类母婴“闲置”业务，促进了母婴消费者之间二手产品的交易，满足了部分消费者的需求，在一定程度上稀释了市场的需求，但是从整体看，并不能对母婴新品的生产、发布造成大的影响。因为，对于新品而言，总有优于旧品的地方，加上我国“421”的家庭结构、对母婴产品价格的敏感度较低，在选择上更多地倾向于新品。

信用体系有待完善

记者梳理中发现，随着互联网电商平台的快速发展，“闲鱼”、“转转”、“回收宝”等二手闲置平台的交易流程也在逐步简化，很多人不开店就可以直接售卖二手闲置物品，也为一些不良用户提供了生存空间。有很多网友发帖吐槽自己在二手网站的经历：“成功卖出的闲置手机被掉包后退款”，“卖方发出的是假货价格却很高”，“质量问题导致双方起争执无法维权”等。同样，贝贝网APP推出母婴“闲置”业务后，也有很多人对母婴闲置平台的信用体系提出了质疑。

二手母婴交易，从本质上看是共享经济。目前我国大力发展共享经济，二手母婴平台也顺势发展。随着相关规章制度的完善，未来具有一定的发展空间。但是就目前而言，平台的发展还存在着很多问题，覃崇在接受采访时表示。

“淘宝达人”孙女士在采访中表示，能在二手交易平台购买一些阶段性母婴用品确实省时省力，但是并不省心。面对鱼龙混杂的二手母婴闲置物品，总是担心物品存在质量问题对宝宝有影响，如果在二手母婴闲置平台买到假货，消费者该找谁维权？

对此，沈萌表示，二手交易平台可以盘活沉淀的闲置资源，特别是母婴产品这类只有很集中使用期的商品，推入二手交易平台变现的动力较强。但二手母婴用品的安全性和卫生性是很重要的，平台只是一个信息中介，那么是否能够承担起相应的责任，对于母婴健康至关重要。

覃崇认为，二手母婴信用体系仍然存在不足。首先，存在责任分担问题和售后问题。母婴产品，特别是婴儿用品，安全系数要求很高，假如使用产品出现问题，是销售者还是平台或者运输部门、消费者等承担责任，监督手段较少，责任尚未明确。其次，二手母婴闲置平台的法律法规尚未完善。由于母婴二手交易是新出现的母婴产品交易形式，法律法规存在一定的滞后性，假如出现问题，只能借鉴其他产品的交易相关法律法规来判罚，缺少针对性。

除此之外，彭澎表示，这种二手母婴闲置业务是有前景的，但是要处理好一些问题：一是用品的安全性，保管不好或者运输包装不好可能影响质量。二是交易价格一定要比新品有吸引力。三是支付方式的安全性。四是防止鱼目混珠，冒充闲置商品卖假货。

中国产经新闻

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